想要提升您企业的收入吗?拓展服务范围可以是吸引新客户到您的咨询公司和从现有客户群中产生更多销售额的有效途径。如果您已准备好采取行动,那么了解如何开发一项既可扩展又符合市场需求的新服务是有帮助的。
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拓展服务如何使顾问受益
您可能在您选择的细分市场感到安心,但有一些正当理由可以考虑扩大您提供的服务范围,拓展服务可以使您:
吸引以前可能超出您服务范围的新客户
与可能已准备好开始与顾问合作的年轻一代潜在客户建立联系
填补您当前客户的财务规划差距并提高留存率
以您感到满意的规模可持续地增加收入
是否需要考虑潜在的缺点?当然,也许最重要的是出错的风险。如果您推出无人需求的产品,那么拓展服务将会适得其反。
这就是制定一个游戏计划以确保您在正确的时间将正确的产品提供给正确的人员至关重要的原因。
作为财务顾问如何开发新服务产品
创建一项新服务需要研究和规划。以下提示可以帮助您制定一个定位于成功的策略。
提出正确的问题
提出问题可以了解一项新服务产品是否既必要又受欢迎。以下是在您开发产品时需要权衡的一些事项:
您的客户目前有什么需求而您尚未满足?如果您不知道此问题的答案,可以考虑让您的客户完成一项匿名体验调查。这可能会带来一些有价值的反馈。
一项新产品如何在您的整体业务模型中发挥作用?您能否通过互补服务来提升您正在进行的工作?
市场对您想要提供的服务有何评价?是否有需求?该需求在未来可能会增加还是减少?
您当前的技能组合或专业背景是否允许您立即推出此产品?您是否需要先获得新的资格认证或证书?
您将需要进行怎样的财务投资才能将此产品推向市场?
在制定此产品时,您是否可以从战略合作伙伴关系或合作中受益?如果是这样,您有没有此类合作伙伴关系的候选人?
为什么您想将您的服务拓展到您当前的工作范围之外,这样做会带来哪些风险?
提出此类问题可以帮助您评估是否有必要继续您的新产品。
专注于价值
在开发新产品时,还要问自己另一个问题:它为客户带来了什么价值?
如果您的客户无法认识到新服务对他们有什么好处,那么他们不太可能对新服务的宣传做出积极回应。因此,您必须确保您以对客户切实的方式清楚地传达价值。
设身处地为您的客户着想,想象您是第一次听说此产品。该产品对您是否有吸引力?您是否很高兴了解更多信息?它是否会减轻痛苦或提供您一直在寻求的解决方案?
如果您无法对所有三个问题回答“是”,那么您的客户也不可能回答“是”。将价值放在首位和中心位置可以帮助您打造更有说服力的产品。
设定切合实际的目标
设定目标对于财务顾问来说是一项重要活动;如果没有目标,就更难制定明确的成功之路。
问一问您创建新产品有何目标,并具体说明。例如,与其说您想增加收入,您可能设定目标是通过此新产品将收入每年增加 10%。
围绕您的产品设定目标将使您能够建立一些可追踪的指标,以用来衡量您的进度。例如,您的关键绩效指标 (KPI) 可能会集中在新客户获取或每个客户的收入增长上。
测试和调整
推出新产品通常会涉及一些反复试验,您可能需要进行一些调整才能找到正确的公式。跟踪您的 KPI 可以让您洞悉哪些内容正在发挥作用,以及您可能需要改进的地方。
如果您在通过新产品获得关注方面遇到问题,请自问它是否真的适合您当前的业务。时机可能不合适,您需要暂时搁置这个想法。
如果您仍然认为这是正确的做法,请向您的客户征求反馈。他们可能能够指出您忽视的产品问题。
常见问题 (FAQ)
增长您的咨询业务的最佳方式是什么?
顾问可能会采取不同的途径来增长,其中可能包括扩展他们的产品、针对新利基市场或建立战略合作伙伴关系。这些努力的核心是建立关系并为客户提供价值。如果没有这些,就更难建立一个蓬勃发展的业务。
对于顾问来说,何时开发新产品才有意义?
如果您发现了一个您有能力填补的需求并且对您计划提供的内容有需求,那么扩展您的服务可能是有意义的。市场研究可以洞悉当前趋势以及咨询客户正在寻找但未获得的内容。
作为顾问扩展您的服务产品的风险是什么?
开发新产品的最大风险是您将花费时间和/或金钱来创建无人响应的产品。这就是为什么奠定一个从了解客户需要什么以及您可以提供什么开始的稳固基础很重要的原因。
底线
规划和研究是开发新服务产品方法的核心。如果您不确定从哪里开始,不妨考虑寻求帮助。业务发展顾问可以帮助您评估您的想法并制定一个将您的新产品推向市场的计划。
增长您的咨询业务的技巧
一旦您创建了一个新服务产品,您将需要进行一些营销来吸引人们的注意。如果您希望明天获得更多业务关注,那么今天就开始使用顾问营销平台可能很有意义。SmartAsset AMP(顾问营销平台)是一项财务顾问可以用于客户潜在客户生成和自动化营销的综合营销服务。注册免费试用版,了解 SmartAsset AMP 如何帮助您扩展业务的营销运营。立即开始。
开发一项旨在销售的新服务产品的部分内容是知道如何克服异议。考虑在尝试向潜在客户或客户推销您的产品时可能会遇到哪些障碍,并制定策略来应对这些障碍。
图片鸣谢:©iStock.com/Moon Safari,©iStock.com/Natee Meepian,©iStock.com/VioletaStoimenova
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