三星电磁炉召回事件：150万台因火灾隐患被召回

星阁 • 2024年08月09日 22:17 • 财经

三星公司宣布召回超过100万台电磁炉，因为该公司的正面旋钮可能会被人员或宠物无意间激活，导致火灾。根据美国消费者产品安全委员会（CPSC）周四发布的公告，此次召回涉及自2013年5月至2024年8月期间在美国销售的30个型号，售价在1250至3050美元之间。

自2013年以来，三星收到300多份报告，称该系列电磁炉的正面旋钮被人或宠物“无意间激活”。

公告称，该问题导致的250起火灾中，至少18起造成“广泛财产损失”。

公告还称，火灾已造成40人受伤，其中8人需要就医。至少7起火灾造成宠物死亡。

三星提供免费旋钮锁或旋钮盖来解决此问题。

美国消费者产品安全委员会（CPSC）敦促消费者切勿将任何物品放置、留在或储存在电磁炉顶部，“因为如果电磁炉意外激活或未关闭，这些物品可能会着火”。

公告称，“如果物品放在任何电磁炉顶部，当电磁炉意外激活或未关闭时，可能会发生火灾”。

三星在其周四关于自愿召回的声明中表示，消费者在等待旋钮锁或旋钮盖时仍可以使用他们的滑入式电磁炉，但需要注意，它们的旋钮符合行业安全标准。

客户可以通过访问此链接、拨打三星免费电话1-833-775-0120或通过电子邮件联系公司，获得免费旋钮锁或盖子。该公司表示，为了确保旋钮被有意激活，2024年4月推出了新款滑入式电磁炉，配有三步精密旋钮，在“按压和旋转”动作之前需要“捏”一下。

此外，一些具有Wi-Fi连接功能的三星电磁炉可以通过三星SmartThings应用程序向用户发送通知，在炉头激活时发出警告。某些三星电磁炉机型还配备了照明旋钮，在炉头激活时“在旋钮底座周围显示出独特蓝色LED灯”。

三星指出，CPSC的公开数据包括“众多关于不同制造商的正面旋钮电磁炉”的报告，“这些电磁炉都是通过意外接触激活的”，这意味着这不是三星独有的问题。该公司还与其他主要品牌一道，参与CPSC“燃气和电磁炉旋钮工作组”，以提高旋钮安全标准。

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