Tesla
特斯拉汽车文化中充斥着各种诀窍和捷径,其中有些非常有效,有些则不然。有一种称为“湿毛巾”的小伎俩,导致特斯拉充电部门(或其残留部门)不得不公开告诫客户不要这么做。
“湿毛巾”小伎俩是将一条湿冷的毛巾包裹在超级充电器的电缆手柄上,据说是为了加快充电时间。超级充电器具有温度监控器,可防止其在为特斯拉汽车充电时过热。一些特斯拉车主认为,冷却充电手柄将欺骗温度监控器,使其更快地给自己的汽车充满电。
危险所在
至少从特斯拉的说法来看,问题在于:如果充电手柄中的传感器在充电时认为温度低于实际温度,那么特斯拉公司表示,用毛巾包裹的充电器可能会“存在过热或损坏的风险”。
这可能听起来像是科技新闻史上最显而易见的一份声明,但特斯拉花了两个多月的时间才警告其客户不要对汽车实施“湿毛巾”小伎俩,即使它已成为其他汽车新闻网站和 Reddit 论坛上众所周知的“诀窍”。特斯拉官方充电账号在 X 上发布警告,是对 InsideEVs.com 上一篇解释这种危险的汽车充电小伎俩的文章做出的回应。
将湿布放在超级充电器的电缆手柄上不会提高充电速度,还会干扰温度监控器,从而造成过热或损坏的风险。请不要这样做,以便我们的系统可以正常运行,真正的充电问题可以由我们的……
——特斯拉充电 (@TeslaCharging) 2024 年 7 月 25 日
沟通失误之源
当一家大型汽车制造商没有公关部门时,就会出现这种史诗般的沟通故障。特斯拉在 2020 年解散了其整个公关团队,埃隆·马斯克公开拒绝在第二年将他 X 帐户上的公关团队雇佣回来,他表示他不想“花钱在广告和操纵舆论上”,根据 Electrek 的报道。
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