技术世界因 CrowdStrike 漏洞陷入混乱，合作商仅获 10 美元代金券

星阁 • 2024年07月25日 12:02 • 科技

上周，CrowdStrike 的一个漏洞让整个技术世界陷入混乱——一些公司（例如：达美航空）仍在从这起事故中恢复。过去一周，销售和支持 CrowdStrike 软件的第三方代理以及负责为客户进行复杂维修的技术人员忙得不可开交。

CrowdStrike 对这些供应商的感谢方式：一张 10 美元的优步美食代金券。我们没有开玩笑。

当有关代金券“礼物”的报道在周三下午首次浮出水面时，人们的反应主要分为三个层次：

当然，没问题

作为客户的联络点，合作伙伴承受着巨大的压力，而在一些情况下，客户仍然无法像停机之前那样顺利地开展业务。

现在，即使这不是合作伙伴的责任，他们也有可能因此而失去客户。但一张 10 美元的优步美食代金券应该能让一切变得更好，对吧？

许多社交媒体用户将这件事比作办公室的披萨派对。当老板们想表示他们欣赏员工的辛勤工作时，他们往往会举办这样的派对。但有一个小问题：奶酪和辣香肠无法支付账单。

具有讽刺意味的是，至少在我所在的地区，包括税费在内，我甚至无法在优步美食上花 10 美元买到一个披萨。

一罐可乐、两小包 Twinkies 和一块好时巧克力棒是我能够找到的为数不多的几种商品，如果单独购买它们的价格刚好低于 10 美元（含税费）。但这还不包括小费。

CrowdStrike 的停机对于网络犯罪分子来说就像圣诞节提前来临了，因为正如我的同事布莱恩·方和肖恩·林加斯报道的那样，他们已经建立了虚假网站，旨在吸引正在寻找有关全球 IT 崩溃的信息或解决方案的人员，但实际上这些网站是为了收集访问者的信息或入侵其设备。

因此，可以理解，每个人都很警觉。更糟糕的是，发送给许多合作伙伴的电子邮件中的代金券代码停止了工作。

CrowdStrike 的一位发言人确认，含有 10 美元代金券的电子邮件是合法的，并补充说“优步因使用率高将它标记为欺诈”。可能这意味着有太多的人试图依附于某个个人收到的 10 美元代金券代码。优步没有对 CNN 的置评请求作出回应。

随着所有这些事情的发生，一些细节在翻译成谁接收到 10 美元代金券时消失了。许多人错误地认为 CrowdStrike 正在对客户遭受的所有损失进行补偿。

与客户的损失相比，那将是微不足道的。据云监控和保险公司 Parametrix 分析，此次停运事件可能让财富 500 强公司损失高达 54 亿美元的收入和毛利。

但目前尚不清楚 CrowdStrike 是否会对他们进行赔偿。该公司尚未对与客户进行任何财务救济措施发表评论。但专家告诉我的同事克里斯·伊西多尔，将会有赔偿要求，很可能还会提起诉讼。

不过，CrowdStrike 已经向他们道歉。但这家软件巨头尚未为他们的损失支付一分钱——甚至没有一张 10 美元的优步美食代金券。

有关 CNN 的更多新闻和时事通讯，请在 CNN.com 上创建一个帐户。

原创文章，作者：星阁，如若转载，请注明出处：http://www.xgrl.net/n/202407251202583350.shtml