网站编辑部获悉，CrowdStrike于周三公布了更多有关周五技术故障原因的详细信息，该故障导致全球各地的微软Windows电脑瘫痪，并扰乱了航空公司、医院、银行和其他企业的正常运作。
这家网络安全公司将此次事故归因于一个程序中的错误，该程序旨在在软件更新上传给客户之前发现问题。CrowdStrike在其网站上的更新中表示，该故障阻碍了“有问题的內容数据”在发送给客户端之前被标记。
Crowdstrike写道，由此产生的错误数据导致了一个关键错误，“无法妥善处理，导致Windows操作系统崩溃(BSOD)”，指的是受影响电脑屏幕上出现的“蓝屏死机”。
Crowdstrike还表示，将采取措施防止类似的故障再次发生，包括逐步推出更新、让客户可以更多地控制更新发生的时间和地点，以及提供更多有关计划更新的详细信息。
该公司表示，周五崩溃的约850万台电脑中有“相当一部分”已经恢复运行，而客户和监管机构正在等待对故障原因的更详细解释。
Crowdstrike表示，一旦调查完成，将公开发布对故障的全面分析。
此次故障导致网络大范围瘫痪，突显了企业网络的脆弱性。此次故障引起了政府监管机构和立法者的关注，美国众议院领导人要求CrowdStrike首席执行官乔治·柯尔茨向国会作证，说明这家网络安全公司在故障中所扮演的角色。
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