随着经济衰退的阴云笼罩，餐饮零售行业面临着巨大的挑战。为了保持客户满意度，许多企业采取了应对措施：
- 推出优惠菜单：麦当劳、塔可钟和温蒂等快餐连锁店重新推出了物美价廉的套餐。
- 降低商品价格：沃尔玛和塔吉特等大型零售商下调了某些食品杂货的价格。
- 投资人工智能和机器人：今年，麦当劳宣布计划投入 20 亿美元在餐厅和得来速中使用人工智能和机器人。
- 利用技术自动化：2022 年，据美国食品工业协会 (FMI) 研究表明，杂货店在技术自动化上花费了 130 亿美元。FMI 预计，到 2025 年，在智能手推车和自助结账通道等创新上的支出将激增 400%。
餐饮零售企业正在采取种种措施，以重塑客户体验：
- 增强客户体验：“我们看到未来几年人工智能和技术将极大地提升客户体验，同时让团队成员的工作变得更加轻松。”肯德基母公司百胜集团首席数字技术官乔·帕克表示。
- 提高运营效率：自助结账和智能手推车可以提高运营效率，降低劳动力成本。
- 提升产品质量：人工智能可以帮助优化供应链，确保食材的新鲜和产品质量。
尽管经济衰退带来了挑战，但餐饮零售行业也在积极应对。通过投资人工智能和技术创新，以及推出优惠措施和降低价格，企业力求在艰难时期保持竞争力并提升客户满意度。
原创文章，作者：星阁，如若转载，请注明出处：http://www.xgrl.net/n/202407160645373001.shtml
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