蒂克托克达人在迪斯尼乐园遭拒，提议以支付方式获得免排队权

星阁 • 2024年07月10日 03:36 • 体育

迪斯尼乐园近期更新了残障无障碍服务 (DAS) 通行证准则，一名迪斯尼粉丝发声反对其无障碍服务被拒。

夏里斯马·曼加哈斯患有格林-巴利综合症，使用气管切开术管（也称为气管切开术管）帮助呼吸，她讲述了自己被拒绝服务的经历，并向迪斯尼提出了一项替代方案，避免让员工逐个评估客人的健康状况。她在 6 月底发布的一段 TikTok 视频中分享了自己的想法，该视频已获得超过 170 万次观看。

她在视频中说道：“我最近在迪士尼乐园和迪士尼加州冒险乐园被拒绝提供残障无障碍服务，”该视频是她坐在轮椅上、肩膀上放着一个史迪奇毛绒玩具，在主题公园录制的。

“我想制作这段视频来表明，无论残障程度如何，迪斯尼都有[其]自己制定的标准，用于确定您是否有资格申请[其]特定残障服务，”她说。

她回忆说，在申请 DAS 通行证时，一名迪士尼员工告诉她，这些服务主要适用于“重度残疾”（她在说出这句话时低头并指向自己）或“认知残疾”人士。

根据迪士尼网站，DAS 通行证现在仅适用于“因孤独症等发育障碍而无法长时间在常规队列中等待”的游客。

该政策变更于 4 月 9 日宣布后，于 5 月 20 日在华特迪士尼世界生效，于 6 月 18 日在迪士尼乐园生效。

据梅奥诊所称，曼加哈斯的格林-巴利综合症诊断为“身体免疫系统攻击神经”，可能导致“无力、麻木或瘫痪”。该病症的症状包括步态不稳、呼吸困难以及面部运动障碍，包括说话、咀嚼或吞咽困难。

她在帖子中还展示了一个气管切开术管。在进行气管切开术程序后，该装置可以让患者呼吸，该程序包括在气管中开一个洞。

曼加哈斯说：“我理解”主题公园的政策。然而，她继续描述了她对备受争议的新政策提出的替代想法，根据该政策，许多以前有资格获得迪士尼残障服务的不再符合资格。

她建议迪士尼为残障人士提供购买年度“闪电通行道”通行证的选项，这将允许他们付费跳过排队。她说，这将帮助那些可以从不必排队中受益的残障人士，而无需将每个决定留给员工。

曼加哈斯解释说，她被提供了主题公园的队列景点重新进入服务，该服务允许残障人士离开队伍，并在轮到他们的团队乘坐时返回，但要求“其他团队成员继续留在队伍中”，而残障人士则根据迪士尼网站的规定，与他们分开等待。

在 4 月份新的 DAS 政策宣布后不久，人物周刊采访了患有罕见眼疾（无色觉症）的纳塔莎·考迪尔，她谈到了被拒绝服务的情况。（克利夫兰诊所称，该病症限制了人们的色觉，还会导致其他视力问题，例如眼球快速转动。）

“我希望迪士尼能更坦诚地对待这一改变。迪士尼世界提供了如此热情好客的环境，但作为一个残疾人，我现在只是感觉不那么受欢迎了，”考迪尔说。

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迪士尼没有立即回复人物周刊有关曼加哈斯视频的置评请求。

在 4 月份联系考迪尔的故事时，迪士尼乐园官员告诉人物周刊，“迪士尼致力于为所有游客提供优质体验，包括残障人士，这就是为什么我们如此致力于提供广泛的创新支持服务，旨在帮助残障游客在游览我们的主题公园时度过一段美好的时光。”

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