此报道调查了14个市场（包括中国、新加坡、印度尼西亚、越南和菲律宾）的7000名消费者。调查中定义18至24岁的Z世代人群在每个市场的受访者中占比接近一半。
调查显示，Z世代认为社交电商（63%）和直播电商（57%）对他们的购物体验很重要。在Z世代中，社交电商是最流行的零售科技形式——尤其是在中国、越南、印度尼西亚和菲律宾。
Z世代被称为第一批在日常生活中伴随互联网和数字设备成长起来的一代。
毕马威印度尼西亚咨询合伙人兼主管艾尔万·贾加表示：“社交媒体和电子商务的融合代表了一种以Z世代价值观为共鸣的方式吸引Z世代的前沿。”
电子商务体验软件即服务公司AfterShip的联合创始人埃里克·彭表示：“TikTok是一个巨无霸。它仍在增长，拥有难以置信的观众数量和影响力。”彭是报告中接受采访的公司高管之一。
毕马威分析师称：“TikTok业务在亚洲很强大——它让企业在TikTok上做广告，利用有影响力的人和关键意见领袖，并向观众投放广告，将他们直接带回网站。”
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