6 月 24 日电（记者 徐嘉仪）香港民建联 24 日公布调查显示，近七成受访者有网购习惯，近六成受访者曾有不愉快的网购经历，涉及货不对板及商品瑕疵等问题。
资料图
民建联 3 月 1 日至 3 月 27 日以电话随机抽样访问 305 人，了解市民的网购习惯，预防网购陷阱。
调查显示，逾六成受访者每月网购开支为 500 港元以下，逾两成介于 500 至 1000 港元，最多平均一个月网购一次。近六成受访者最常使用的是内地网购平台，而本地平台占 35%，其余是海外平台。不过，58.7% 受访者曾有不愉快的网购经历，大多数是货不对板，反映网购的消费者无法确保商品的真实性。受访者认为有效保障消费者的措施包括：加强与内地相关部门处理跨境消费投诉、政府加强网上巡查、加强宣传教育等。
民建联立法会议员颜汶羽引述香港消委会数字指出，去年录得 34155 宗投诉，网购相关投诉占超过四成，按年增加近两成，金额超过 4300 万港元。他建议，政府制定清晰及针对性法规以加强规管提供网购的电商，并广泛宣传跨境消费投诉网站及防骗锦囊，保障消费者权益。（完）
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