依托智能客流分析系统设置旅客等待超时提醒,协调深港双方根据客流实际情况及时加开查验通道;增设“无行李通道”;加开前往热门商圈接驳巴士……近日,深圳市口岸办发布《深圳口岸提升美誉度专项行动方案》(下称《行动方案》),从基础设施项目建设、建立更加便利的通关模式、提升口岸经济价值与辐射带动能级、实现口岸建设运行与深港城市发展有机融合等5个方面提出15条具体举措,持续打造具有竞争力、创新力、影响力的全国标杆口岸。这将进一步便利内地特别是港澳居民出入境,促进深港两地交流,推进大湾区融合发展。
香港与内地全面恢复通关以来,深港游客双向奔赴热烈。(点新闻资料图)
具备条件口岸 辟“无行李通道”
香港与内地全面恢复通关以来,深港游客双向奔赴热烈。为向两地民众提供更加便捷、高效的出行选择,深圳口岸以数字化转型赋能口岸现代化建设,利用大数据、人工智能等技术手段,不断提升口岸现代化管理和服务水平。此次,《行动方案》在5方面提出15条具体举措,进一步便利港澳与内地居民出入境。
在通关方面,加强深港通关保障协同。依托智能客流分析系统和口岸联勤联動機制、深港联席会议机制,设置旅客等待超时提醒,协调深港双方根据客流实际情况及时加开查验通道,进一步便利港澳与内地居民出入境。同时,持续优化口岸通关服务。在具备条件的口岸设置“无行李通道”或“小件行李通道”;动态优化通关流程和通关流线,减少旅客排队等候时间。
此外,深圳方面还将用好用足“144过境免签”和“港澳地区外籍人员组团入境广东144小时免签”政策,采取线上申请、落地快办、现场办结、人才专窗等措施办理来华贸易等外国人士签证、深圳特区旅游签证,为来深外国人提供口岸签证便利服务,为抵达口岸的港澳台同胞办理中华人民共和国出入境通行证、一次台胞证,提升港澳台同胞的服务体验。
设港澳人员服务中心 速答咨询
去年起,罗湖口岸设置港澳人员服务中心,为港澳台及其他境外旅客提供咨询服务,获得不少港人点赞。《行动方案》提出,将推广相关做法,在深圳湾口岸、莲塘口岸、福田口岸周边设置港澳人员综合服务中心,集中梳理、发布、更新深圳支持港澳人员来深发展有关政策,在口岸便民服务中心安排专业引导,快速处理港澳人员针对来深发展等方面提出的政策信息咨询。
此外,深圳还将拓展“i口岸”小程序功能,面向深港通关旅客提供口岸畅通状况动态提醒、周边交通指引、预约停车等服务,打造“一站式”网上办事信息平台。
增网约车停靠点 专巴直达商圈
为便利入境旅客旅游消费,深圳方面还将进一步优化口岸周边交通,完善口岸接驳专线、消费文旅专线等。《行动方案》提出,将优化跨境直通巴士上下客停靠点,增设口岸周边出租车接驳站和网约车统一停靠点,同时,在推廣口岸接驳专线、消费文旅专线的基础上,鼓励口岸所在辖区政府、购物中心、商业综合体运营主体继续开设及优化由口岸直达商圈、景点等入境旅客热门打卡点的巴士线路,串联更多网红点,便利消费者直达商圈,增添文旅特色。
《行动方案》提出,在不影响口岸正常通关及管控安全的前提下,将组织开展口岸文艺汇演、快闪、展览等特色活动,促进深港两地互动交流。此外,深圳还将探討在具备条件的口岸增设离境退税点,并优化口岸周边支付环境,推动商户具备受理现金、境外银行卡、数字人民币(软、硬钱包)功能,确保受理现金顺畅,提升支付服务水平。
(来源:大公报)
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