深圳设立“跨境通办”服务机制

行政长官在去年的施政报告中提出加速数字政府建设,并与广东省紧密合作,促进两地政务服务“跨境通办”。继今年2月首台香港“跨境通办”自助服务机在广州设立后,创新科技及工业局昨日宣布,在深圳两个地点增设香港“跨境通办”自助服务机,以便身处粤港澳大湾区内地城市的居民和企业无需亲自返回香港,即可办理香港的政务服务。

香港“跨境通办”自助服务机当前提供来自11个政府决策局、部门及相关机构的超过60项政务服务,覆盖企业和市民常用的服务领域,包括税务、公司注册、物业及车辆查询与登记、个人证明文件及人才入境申请、福利及教育、医疗卫生、出入境检查及紧急求助,以及文化和旅游。市民可以通过自助服务机输入信息、扫描文件并打印结果,实现一站式办理各种政务服务。

这两台自助服务机分别设于前海e站通政务服务中心和河套深港科技创新合作区e站通综合服务中心。前海的自助服务机每周一至周五上午9点至中午12点、下午2点至6点对公众开放;河套深港科技创新合作区的自助服务机则在每周一至周五上午9点至中午12点、下午1点至5点开放给公众使用,内地节假日不对外开放。

这两个地点还设有政府资讯科技总监办公室的“智方便”自助注册站,方便在内地的香港市民办理“智方便+”的注册或升级手续,以享受更便捷的在线服务。

创科局指出,“跨境通办”自助服务机的下一步将集成入侵检测及持续重新认证技术,进一步加强对于自助服务机使用者隐私的保护。该技术由物流及供应链多元技术研发中心开发,并在今年4月的第49届日内瓦国际发明展上荣获铜奖。

创科局发言人表示,衷心感谢广东省政务服务和数据管理局(政务和数据局)的大力支持以及上述两个深圳服务中心的全力协作。创科局将继续与广东省政务和数据局协商,在更多大湾区内地城市增设“跨境通办”自助服务机,满足身处大湾区的居民和企业对香港政务服务的需求。

为贯彻国务院对各省政府提出的政务服务“跨省通办”指导意见和全面部署,特区政府于2021年应广东省人民政府邀请,共同推进大湾区政务服务“跨境通办”工作。去年11月,与广东省共同推出了“跨境通办”服务专区/专题网站,使两地企业和市民都能享受到简易快捷的跨境服务,促进大湾区政务服务和投资便利化,提升两地企业和市民跨境办事的满意度和获得感。

(来源:大公报)

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